Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Stikstofshop.be

Laatste update: 01/07/2025

1. Identiteit van de ondernemer

Stikstof – kledingmerk in bijberoep gevestigd te Antwerpen.
Contact: info@stikstofshop.be / 0456 92 09 13
Website: www.stikstofshop.be
Adres: Merksemsestraat 40, 2060 Antwerpen

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten, bestellingen en overeenkomsten gesloten via de webshop www.stikstofshop.be.

3. Producten en personalisatie

• Alle producten worden op bestelling geborduurd via Printful.

• Afbeeldingen zijn zo realistisch mogelijk, maar kleuren kunnen licht afwijken.

• Gepersonaliseerde producten (met borduurtekst) kunnen niet geretourneerd worden tenzij er sprake is van een productiefout.

4. Prijzen en betaling

• Alle prijzen zijn in euro en exclusief btw (BTW vrijstelling voor kleine ondernemingen).

• Verzendkosten worden duidelijk vermeld bij het afrekenen.

• Betaling gebeurt veilig via Shopify Payments (Bancontact, kredietkaart, enz.)

5. Levering

• Productietijd: 2–5 werkdagen

• Verzendtijd België: 2–5 werkdagen

• Levering gebeurt via Printful-partners (bv. PostNL, DPD)

Let op: Omdat alles on demand geproduceerd wordt, kan de levertijd iets variëren.

6. Retour en garantie

• Geen retour bij gepersonaliseerde items, tenzij het product beschadigd is of een productie- of borduurfout bevat.

• Wettelijke garantie van 2 jaar op fabricagefouten.

• Problemen? Contacteer ons binnen 14 dagen via info@stikstofshop.be met foto van het product.

7. Intellectuele eigendom

Alle teksten, logo’s, visuals en producten van Stikstof zijn auteursrechtelijk beschermd. Kopiëren of gebruiken zonder toestemming is verboden.

8. Klachtenregeling

Bij klachten of vragen:
📩 info@stikstofshop.be
We streven ernaar je binnen 48u een antwoord te geven.

9. Privacy & gegevensverwerking

Persoonsgegevens worden enkel gebruikt voor het verwerken van bestellingen en communicatie.
Volledig privacybeleid: zie [Privacybeleid-pagina].

10. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Belgische recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in der minne geregeld. Indien nodig: bevoegde rechtbank te Antwerpen.